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Salgari, Linda and Lovato, Liliana (rel.) and Castellini, M. Federica (correl.) (2005) [BM Tesi B 0619]. - Codici bianchi : le motivazioni che conducono al pronto soccorso persone con basso indice di gravità di accesso, un’indagine conoscitiva presso i pronto soccorso di Verona. Tesi triennale thesis, Università degli Studi di Verona.